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获四心级服务:诚心、耐心、细心、爱心的企业分享心得

更新时间:2020-08-20 20:10:04

   ★ 诚心:公司服务部成立的专家组,除了悉心为消费者诊断及回答疑问外,还为患者建立了档案;档案建立后,常客工作人员进行认真的整理、归纳,并根据患者年龄大小、病情轻重缓急进行详细分类、分析,然后由专员进行电话回访、联系。在逢年过节,公司还组织了各种大、中型的联谊会,以及在各市场部开展广场文艺表演、德国小钢炮知识大赛、登山比赛等趣味节目,丰富常客们的生活。对于重症患者,组委会工作人员则带上检测仪上门为其检查、诊断,长期进行德国小钢炮跟踪,直至患者的身体得到康复。      

 
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